Servizio alla vendita

L'azienda assiste la propria rete distributiva nel rispetto dei suoi parametri di legge per la garanzia sui prodotti, secondo i requisiti di legge del paese in cui avviene la vendita.

I listini di vendita o i documenti contrattuali danno evidenza di questo aspetto. Non ci sono clausole di rinuncia al diritto di regresso.

L'azienda risponde ad ogni reclamo fornendo le indicazioni sulle motivazioni del problema e sulle sue modalità di risoluzione

L'azienda dispone di registro reclami e la documentazione di risposta è soggetta a rintracciabilità in archivio.